Fazer internamente ou terceirizar uma estratégia de Inbound Marketing?

Inbound Marketing, Marketing de Entrada, Marketing de Atração e Novo Marketing, são alguns dos nomes usados para definir o conjunto de estratégias utilizadas com o objetivo de conquistar o interesse das pessoas, fazendo com que os seus clientes em potencial sejam atraídos para a sua empresa, te encontrem, se comuniquem para que seja possível entender as suas necessidades, para então ajudá-los com essas necessidades e finalmente encantá-los.

Um dos principais pilares do Inbound Marketing é o Marketing de Conteúdo, que consiste na criação de conteúdo rico e relevante, de acordo com os interesses da persona, para atrair as pessoas certas para o seu negócio e, a partir daí, conduzi-las nas demais etapas da jornada do cliente.

Em resumo, a metologia Inbound consiste em:

Atrair desconhecidos > torná-los visitantes > convertê-los em Leads > converter esses leads em clientes fechando negócio > encantar  transformando em promotores da marca.

Ao contrário do Outbound Marketing, que é focado em oferecer ativamente produtos e serviços para um público menos segmentado**,** o Inbound Marketing busca atrair e conquistar pessoas que estão entre o público-alvo e que realmente tem interesse nos seus produtos ou serviços. Esse é o principal diferencial.

E onde o seu cliente em potencial está? Sim, na web em busca de soluções. Portanto, é onde a sua empresa deve estar posicionada para oferecê-las. Mas está em dúvida se terceirizar é o melhor caminho? Te ajudaremos com isso.

A seguir, listaremos 6 vantagens de contar com o apoio de agências de Inbound Marketing para alcançar os melhores resultados. Confira

Análise: terceirizar uma operação de Inbound Marketing

1. Inbound Marketing Não É Uma Fórmula Pronta

Um dos fatores mais críticos no processo de decisão é, sem dúvida, com relação ao know-how dos profissionais que serão responsáveis pelo Inbound Marketing da sua empresa. Por mais que a empresa conte com profissionais de marketing no time de colabores, eles não são treinados em metodologia específica inbound e, portanto, não possuem um modelo replicável de sucesso para criar estratégias, peças e conteúdos, bem como implementar ferramentas de automação de marketing e mensuração de resultados. Indispensáveis para uma gestão de sucesso.

O Inbound Marketing exige, além de muita dedicação, profissionais com perfil multitarefas, muita criatividade, empreendedorismo, visão e percepção de mercado e muita paixão por leitura e escrita. Estes profissionais, obrigatoriamente, devem ter facilidade em lidar com novas tecnologias e também serem abertos a novos aprendizados constantemente. Ah, e também demanda alta qualidade em design e conteúdo.

2. Dedicação e foco exclusivo em Inbound Marketing

Uma equipe de Inbound Marketing trabalha focada na metodologia inbound e isso garante a qualidade do processo e entrega de resultados. Para isso conta com profissionais que dividem as tarefas entre especialistas de cada área, como: redatores, revisores, analistas de marketing de conteúdo, analista de mídias sociais, analista de KPIs, designers, programadores, entre outros. Ufa! Todos esses profissionais trabalham comprometidos fulltime e totalmente focados no desenvolvimento da sua função para entregar os melhores resultados daquilo que se propuseram a fazer.

Agora imagine toda essa demanda ficando sob responsabilidade de um profissional de marketing, tendo que cumprir agenda de reuniões, se ausentando em período de feiras e eventos, marketing interno, viagens, treinamentos etc. O barato sai caro e compromete seriamente o sucesso da estratégia de Inbound Marketing.

3. Custo: Equipe interna x Terceirizar

Quanto custa contratar e treinar diversos profissionais para desempenhar com maestria a metodologia Inbound Marketing? Some também os benefícios e encargos. Ao contratar uma agência especializada nada disso é de sua responsabilidade. Toda a parte burocrática fica a cargo da agência de Inbound Marketing terceirizada, que tem o papel de lhe entregar resultados.

Considere também, além de gastos com equipe interna, investimento mensal em ferramentas de controle/análise e de mídia. Tudo isso já precisa estar em perfeito funcionamento quando os Leads começarem a chegar, para serem nutridos e posteriormente qualificados, para então serem entregues para a equipe de vendas e posteriormente passarem pelo estágio de encantamento.

Lembre-se: cada Lead não trabalhado é uma oportunidade que se perdeu e com ela, uma fração do investimento.

Não conhece o Inbound Sales? Entenda como os leads vindos do Inbound são trabalhados

4. Tempo também é dinheiro

Quanto tempo a sua marca, produto ou serviço ainda pode esperar pelo amadurecimento da sua equipe sem experiência com relação à implementação plena da metodologia inbound? 12 meses, 18 meses, 24 meses? Além do tempo de aprendizado, a equipe também precisa ter o domínio das ferramentas de gestão e mensuraçã****o. Afinal, em qualquer campanha de marketing é fundamental medir os resultados pra saber onde está acertando e onde está errando, permitindo agir o mais rápido possível para ajustar o que não está indo bem. A agilidade na obtenção desse tipo de informação é fator determinante para investir dinheiro de forma inteligente.

E falando em resultados, eles não são imediatos e o Inbound Marketing definitivamente não funciona como aquele macarrão instantâneo, que fica pronto em 3 minutos. Quando feito por uma equipe especializada, os resultados vão aparecendo gradativamente e em médio prazo, porém, produzem maior e melhor efeito, e de forma constante. Entenda Quanto Tempo Demora Para uma Estratégia de Inbound Marketing Demora Para Gerar Leads

5. Time de Designers, Publicitários, Redatores

Os visitantes precisam ter interesse pelo seu material para que sejam convertidos em Leads. Não existe milagre e tampouco você poderá obrigá-los a fazer uma ação, mas sim convencê-los de que vale a pena baixar os seus materiais, abrir o seu e-mail marketing e assinar a sua newsletter. Para isso, a qualidade do seu material deve ser impecável!

Se você já conta com esse profissional no seu time de colaboradores, ótimo! Se não, uma agência de inbound marketing poderá fazer isso por você. O que não dá é pra improvisar. Uma comunicação mal feita provoca efeito contrário do desejado. E, além disso, quanto vale a imagem da sua empresa?

6. Tenha dados para provar o ROI

O maior diferencial dentre as estratégias de inbound marketing, está na capacidade de análise e de negócios voltados a resultados de marketing e de vendas e  no ROI.

Se, hipoteticamente, o objetivo da sua empresa for o de aumentar o faturamento em 20% no período de 6 meses, então você precisa de um plano de ação que seja pensado e executado por quem entende de como conseguir gerar resultados para alcançar tal objetivo. E esse é um dos pontos fortes das agências especializadas em Inbound Marketing: trabalhar com dados e metas para alcançar resultados que provem seu ROI, retorno sobre investimento.

Agora que você já viu algumas vantagens em terceirizar a sua estratégia de Inbound Marketing, leia também sobre os “10 mitos do Inbound Marketing que você tem que deixar para trás“.

Atualizado em 11 de agosto de 2022