SMO: o que é e como otimizar conteúdo de mídias sociais

O Brasil é o quinto maior público de redes sociais no mundo, segundo pesquisa da Statista. Só até 2021, o número de usuários diários no país era de 159,01 milhões. A previsão é que, até 2026, esse número cresça ao menos 16%, indo para 184,76 milhões — o que corresponde a 87% dos brasileiros.

Não há como negar que a importância das mídias está consolidada no mercado. Para ter uma ideia, de acordo com levantamento da Opinion Box, 87% da população usa as redes sociais para fazer compras e 75% para pesquisar produtos. Só por esses dados, já é possível concluir que a presença online é uma necessidade prioritária das empresas.

Mas como se destacar em meio a tantas opções que o consumidor encontra nessas plataformas? A resposta pode estar no SMO. Conheça os benefícios de conteúdos otimizados para as redes sociais!

O que é SMO?

Social Media Optimization (SMO) nada mais é que a otimização das redes sociais para conquistar mais seguidores e proporcionar engajamento nas publicações. Em consequência, a audiência engajada pode ser direcionada a um site e fortalecer estratégias de Marketing Digital.

Ao investir nessa otimização, é possível acompanhar os processos de publicação de conteúdo, ajustando conforme as demandas, tendências e oportunidades de melhoria.

Qual é a importância do SMO?

Assim como as pessoas publicam, compartilham e interagem em conteúdos o tempo todo, as marcas também o fazem. Com isso, é preciso encontrar meios de se destacar, chamando a atenção dos algoritmos das redes sociais. O SMO reúne as melhores estratégias para esse propósito.

Confira alguns dos principais benefícios do SMO.

Fortalecimento da marca

Hoje, o público está mais conectado e busca maior proximidade com a marca antes de tomar decisões. É por isso que muitas empresas investem em personificação, em ações que convidam ao diálogo e à interação com a audiência. E nada melhor que fazer isso nas redes sociais. São diversos formatos disponíveis e abertos à participação dos consumidores.

Alinhamento de conteúdos e integração de canais

Também faz parte das estratégias de SMO o alinhamento de conteúdos. A ideia é que o consumidor consiga perceber a marca pelo seu tom de comunicação, que deve ser o mesmo tanto no site institucional e no blog quanto nas redes sociais. Isso é importante, inclusive, para que haja essa integração de canais.

Redução de custos

O tráfego pago, quando bem-feito, rende bons resultados para a empresa. E nada melhor que ter conteúdos relevantes e de qualidade nas redes sociais para divulgar. Afinal, são essas peças que despertam o interesse da audiência e levam ao engajamento — e, possivelmente, à conversão do lead.

Otimizar as mídias sociais é um investimento certeiro nesse quesito. Há redução de custos, uma vez que não se aplica capital em qualquer conteúdo, somente naqueles mais estratégicos. 

SMO e SEO são a mesma coisa?

A proposta é a mesma: conquistar um público maior para determinada plataforma. O que vai mudar é justamente essa plataforma. 

O SEO diz respeito à otimização para os mecanismos de buscas, como o Google, a fim de ter um melhor posicionamento para as palavras-chaves usadas.

Já o SMO, como vimos, é a otimização específica das mídias sociais. Seu principal intuito é o aumento da quantidade de visitantes únicos, tanto nas redes quanto no blog. Para isso, a interação com o público é o principal meio de investimento.

Quais são as principais técnicas de SMO?

Existem alguns cuidados que fazem toda a diferença no Marketing Digital. Por exemplo, o monitoramento de redes sociais não pode faltar para rever estratégias que não estão dando certo e ajustá-las antes que se tornem problemas à empresa. Da mesma forma, o uso de palavras-chave amplia o alcance dos conteúdos e é muito benéfico às campanhas.

Quanto ao SMO, conheça as técnicas para ter no radar!

Frequência e horário de publicações

A ideia da frequência de publicações é oferecer sempre informações de qualidade que atraiam os consumidores. Assim, eles tendem a retornar em busca de novidades mais vezes, ainda que a rede social não entregue os conteúdos organicamente. É também uma forma de aumentar o posicionamento da marca e, em consequência, sua autoridade online.

Já os horários têm a ver com o engajamento. Publicar quando seus consumidores estiverem online para receber o conteúdo aumenta as chances de interação. Mas encontrar esses momentos varia muito de acordo com o nicho ao qual você pertence. Por isso, fazer testes e analisar o comportamento da audiência é essencial.

Conteúdo compartilhável

Um bom conteúdo desperta a atenção do consumidor. Porém, o conteúdo compartilhável vai além: em vez de receber uma curtida e um comentário apenas, ele é divulgado pela audiência, alcançando um público ainda maior. Ou seja, é um movimento orgânico em que o usuário se torna um promotor da mensagem.

Hoje, existem os posts virais, capazes de disseminar pelas redes sociais com facilidade. Para conquistá-los, preze pela qualidade e pela variedade de formatos. Vídeos, imagens, gifs e quaisquer elementos visuais são boas apostas para isso. Só não se esqueça de firmar um CTA estratégico.

Copywriting

Como entrar na mente do consumidor por meio das palavras certas? Esse é o grande objetivo do copywriting para redes sociais. A técnica usa a persuasão para transmitir a mensagem e deve ser aproveitada em todos os aspectos, desde os títulos às legendas — que sempre se finalizam com um CTA.

O marketing de conteúdo para redes sociais requer coerência com o tom de voz da marca e com a proposta do que será entregue. Ou seja, um título que promete algo e entrega menos não terá bons resultados e pode impactar a credibilidade da empresa.

Entre outras apostas certeiras, listamos:

• storytelling bem criado;
• gatilhos mentais (de escassez, reciprocidade, urgência etc.);
• provas sociais;
• perguntas para aumentar engajamento.

Links e redirecionamento

Encaminhar o público para as redes sociais da empresa começa no site institucional e no blog — e não deve parar por aí. Vale usar esses canais para auxiliar na decisão de compra e no fortalecimento da marca.

Uso estratégico dos recursos de cada rede social

É preciso garantir que os recursos nativos de cada rede social sejam utilizados de forma estratégica, pensando em atingir os objetivos definidos no plano de redes. Essas ferramentas, quando usadas de forma consciente, são grandes aliadas da sua marca e dos resultados. Não fazer bom uso delas pode comprometer o interesse dos usuários e a conversão deles em leads.

O SMO é essencial para destacar a marca entre tantas publicações e compartilhamentos nas redes sociais. A otimização favorece não só a presença online, mas também aumenta o engajamento e atrai um público fiel para as mídias da empresa. Com isso, resultados como impulsionamento de vendas, conversão de leads e redução de custos se tornam uma realidade.

Escolher as estratégias certas também contribui para esse objetivo. Sendo assim, que tal conhecer as nossas propostas de inbound marketing?

Atualizado em 24 de novembro de 2022