Google EAT (E-A-T): o que é e qual é seu impacto em SEO?

Desde 2014, o Google tem refinado a maneira como avalia e classifica as milhões de páginas que estão em seus resultados de busca a partir de uma série de princípios conhecidos como Google EAT. 

Conforme os anos se desenrolaram, esses princípios evoluíram de diretrizes secundárias para pilares fundamentais que sustentam a forma como o Google exibe os resultados de pesquisa. O objetivo do mecanismo de busca sempre foi claro: oferecer respostas relevantes e confiáveis para as perguntas e consultas feitas pelos usuários. 

Neste artigo, explico em detalhes o que significa esse conceito, qual é a relação dele com o SEO (Search Engine Optimization) e por que ele é tão importante.

O que é Google EAT?

O Google EAT (ou E-A-T) é uma das diretrizes que o Google usa para avaliar se o conteúdo ranqueado no mecanismo de busca é valioso para os usuários. Em outras palavras, é a maneira de o Google proteger os leitores de conteúdo de baixa qualidade. 

A sigla EAT significa Expertise, Authoritativeness e Trustworthness (em português, Expertise, Autoridade e Confiabilidade). Trata-se de um conjunto de princípios que auxilia o mecanismo de busca a medir a qualidade de uma página da web. Ao final de 2022, o E-A-T ganhou um E adicional de Experiência, tornando-se E-E-A-T, conhecido como “Double E-A-T”, que também abordarei ao longo deste conteúdo.  

É importante saber que o Google EAT não é, tecnicamente, um fator de classificação de SEO, mas ele ainda pode afetar a posição de um link na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

O EAT entrou em cena pela primeira vez nas Diretrizes de Classificação de Qualidade de Pesquisa do Google (Search Quality Rating Guidelines). Essas diretrizes foram elaboradas para a equipe de classificação humana do Google que realiza pesquisas e avalia manualmente os sites com classificação mais alta para palavras-chave específicas. 

Esses funcionários realizam verificações pontuais para determinar se os algoritmos de classificação reconhecem a qualidade da página da web com precisão. As descobertas são usadas para melhorar o algoritmo de classificação geral. 

Os critérios de classificação do Google seguem mudando à medida que o mundo ao nosso redor também muda, então, as atualizações regulares a partir do Google EEAT permitem que o Google adapte seus algoritmos para acompanhar os novos tempos.

O que significa Expertise, Experiência, Autoridade e Confiabilidade (EEAT)?

Os conceitos de expertise, experiência, autoridade e confiabilidade são semelhantes, mas não idênticos. Cada um deles é avaliado de forma independente no Google EEAT, a partir de um conjunto diferente de parâmetros. 

Expertise 

Expertise significa ter um alto nível de conhecimento ou habilidade em um assunto específico. Isso significa que o Google está procurando conteúdo criado por um especialista no assunto.

Em páginas que tratam de temas mais sensíveis, como finanças e saúde (temas da categoria YMYL, sigla para Your Money or Your Life / Seu Dinheiro ou Sua Vida), o Google tende a valorizar a experiência formal, as qualificações e o nível de educação do criador do conteúdo. 

Para tópicos menos sensíveis, o Google considera que é suficiente que o criador do conteúdo tenha uma “experiência de vida” sobre o assunto. 

Experiência

A experiência é um novo critério adicionado ao E-A-T e refere-se ao grau de experiência prática que o criador do conteúdo tem sobre o assunto. Isso inclui o uso real de um produto, a visita a um lugar ou a comunicação da experiência pessoal de alguém. Em algumas situações, é importante que o conteúdo tenha sido produzido por alguém que tem experiência em primeira mão sobre aquele tópico. 

Autoridade

Autoridade tem a ver com a reputação da página e do autor que está divulgando o conteúdo, principalmente entre outros especialistas e influenciadores do setor. Quando outras pessoas veem uma pessoa ou um site como uma fonte de informações sobre um tópico, isso é autoridade.

Para avaliar esse critério, os avaliadores do Google pesquisam na web informações sobre a reputação do site ou do indivíduo.

Confiabilidade

A confiabilidade avalia a legitimidade, a transparência e a precisão do site e de seu conteúdo. Os avaliadores procuram uma série de detalhes, incluindo se o site declara quem é o responsável pelo conteúdo publicado. 

A autoria pode ser um critério de confiabilidade particularmente importante para tópicos YMYL, embora também se aplique a pesquisas em temas fora dessa categoria, que não demandam uma experiência formal do criador do conteúdo.

As páginas ranqueadas no Google que tratam de temas sensíveis exigem um alto grau de confiança, portanto, precisam de informações satisfatórias sobre quem é responsável pelo conteúdo do site.

Como o EAT, ou Double EAT influencia nos fatores de SEO?

Em um tweet, Danny Sullivan, jornalista do Google, compartilhou que o algoritmo não mede o EAT diretamente. No entanto, o Google tenta detectar os princípios do EAT usando fatores de classificação. 

Esses fatores levados em consideração no Google EAT são as técnicas de SEO, que podem incluir avaliações, autoria, o que os links dizem sobre a página e muito mais.

Por que o Google EEAT é importante para um site?

O Google deixa claro que o EAT não é uma regra que prejudica as classificações de pesquisa de uma página web — mas isso não significa que seja inútil. O EEAT é um conjunto de princípios internos que ajudam o Google a determinar se um conteúdo é de alta qualidade. 

As pessoas que gerenciam sites e blogs ranqueados no Google podem usar os princípios EAT para embasar melhor o processo de criação de conteúdo e produzir páginas com mais chances de o Google classificar bem. 

Qual é a relação entre Google EAT e YMYL?

De acordo com as Diretrizes de Classificação de Qualidade de Pesquisa do Google, o mecanismo de busca utiliza critérios especiais para avaliar conteúdos que se encaixam na categoria YMYL, sigla para “Your Money or Your Life” ou “Seu Dinheiro ou Sua Vida”.

O Google considera os conteúdos YMYL extremamente sensíveis, pois englobam tópicos que têm um impacto significativo na vida das pessoas — em termos de saúde, finanças, segurança ou decisões importantes, no geral. Abaixo, veja alguns exemplos.

• Saúde e medicina: informações sobre doenças, tratamentos médicos, cuidados de saúde e medicamentos.
• Finanças e investimentos: conteúdos relacionados a investimentos, planejamento financeiro, seguros, empréstimos, impostos e aposentadoria.
• Direito: informações legais sobre direitos, leis, processos judiciais e assuntos legais diversos.
• Notícias e atualidades: notícias que podem impactar na vida das pessoas, como eventos políticos, crises globais e informações de segurança pública.

Informações incorretas ou enganosas nessas áreas podem ter consequências diretas para a saúde física, financeira e/ou emocional dos usuários. Então, o Google atribui uma grande importância à veracidade, precisão e autoridade de páginas que abordam esses tópicos.

Como melhorar o impacto do Google EAT no site?

Como mostrei, embora o Google EEAT não seja um fator de classificação direto, ele pode afetar as classificações do seu site ou blog ao longo do tempo. A seguir, elenquei algumas práticas recomendadas a partir dos fatores valorizados no Google EAT:

• backlinks de domínios relevantes e de alta autoridade são a espinha dorsal de uma estratégia de SEO;
• quanto mais sua marca aparecer em fontes confiáveis na internet, mais o Google a verá como uma autoridade confiável;
• dentro do possível, é importante manter um conteúdo atualizado com informações precisas, especialmente se você tiver páginas com informações sensíveis ao tempo, como notícias;
• materiais produzidos ou assinados por especialistas mostram ao Google que seu site tem credenciais para falar sobre um assunto;
• o monitoramento do site a partir de indicadores técnicos pode ajudar na elaboração de estratégias para melhorar o ranqueamento nas páginas de busca (o Google Analytics 4.0 pode suprir as demandas dessa etapa).

É crucial reconhecer que existem diversos outros fatores que também influenciam no sucesso de uma estratégia de marketing digital. Confiar em profissionais especializados na área pode ser um passo decisivo para atender a todos esses requisitos. Uma equipe de marketing como a da INGAGE compreende a interconexão dos fatores do Google EEAT e tem a bagagem necessária para criar estratégias abrangentes, que ajudem o seu site. 

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Atualizado em 22 de outubro de 2024