Data Storytelling: o que é e como aplicar o storytelling com dados

O storytelling utiliza elementos de narrativas para transmitir mensagens e engajar o público — de ouvintes a leitores. A história se une ao discurso de modo a indicar personagens, cenários, um enredo convincente e, sobretudo, um conflito a ser resolvido.

No Marketing de Conteúdo, essa é uma estratégia muito bem-vinda, até mesmo nas redes sociais de empresas. Com um mercado inclinado às decisões data driven, porém, o data storytelling, ou o storytelling com dados surge para unir forças em busca de melhores resultados.

O que poderia ser confuso ou desinteressante para a audiência, devido a números e porcentagens, torna-se mais palatável — um verdadeiro trunfo para os objetivos da comunicação. Então, veja como isso contribui com seu negócio e quais são os investimentos prioritários nessa estratégia!

O que é Data Storytelling?

Se no storytelling se usa a jornada do herói para cativar a audiência, no Data Storytelling os dados são os protagonistas. Ele aproveita elementos visuais e narrativos para atrair e engajar. Contudo, muito além de uma simples visualização de informações, a técnica vende uma ideia.

Por meio de uma narrativa concisa e cativante, o Data Storytelling conta a linha do tempo dos dados, mostrando o motivo e as formas como ocorreram certas mudanças. Dessa maneira, facilita a compreensão e retém a atenção para informações complexas.

Os dados passam por um processamento inicial e uma análise para, então, darem forma à história. Vale lembrar que toda boa narrativa tem uma identidade, bem como um convite para que a audiência adentre a experiência. É assim, inclusive, que se conquista objetivos como o aumento de leads e de sinalizações de interesse.

Como o Data Storytelling ajuda a sua marca?

O crescimento no número de leads é só uma das vantagens que o storytelling com dados possibilita. Isso acontece devido ao formato das informações, mais fácil de digerir que os grandes blocos de texto.

Entenda como a técnica, usada por grandes marcas, como Spotify e Airbnb, pode colaborar com seu negócio!

Credibilidade

A presença online é uma questão de necessidade para as empresas. Porém, destacar-se em meio a tantas outras marcas é o grande desafio. Conquistar credibilidade perante o público é um dos primeiros passos para alcançar essa meta. Afinal, é assim que fidelizamos clientes, conseguimos novas oportunidades e crescemos.

Nesse sentido, usar dados verídicos e consistentes do seu negócio aumenta bastante sua credibilidade. Mas, em vez de serem apenas números — que podem não despertar interesse —, eles têm uma potencialização de forças ao ganhar uma narrativa com o Data Storytelling. São evidências tangíveis em favor da sua marca.

Conteúdos visualmente atrativos

Aplicativos e redes sociais com foco em vídeos e imagens são muito usados no dia a dia pelas pessoas pela capacidade de atraí-las sem esforços. Trata-se de conteúdos mais fáceis de consumir que um texto denso, com longos blocos de linhas. Às vezes, podem até transmitir a mesma narrativa, mas em formatos diferentes.

Um conteúdo nos moldes do Data Storytelling é muito válido nesse sentido de atrair. Além disso, é mais compartilhável, o que reduz esforços com tráfego pago — já que a própria audiência se encarrega do “buzz”. Consequentemente, alcança um engajamento maior, tendo em vista sua facilidade de compreensão.

Relevância dos conteúdos

Tome como exemplo os esforços da sua empresa com o Marketing de Conteúdo. Mesmo investindo em práticas de SEO, é um desafio alcançar as primeiras posições da SERP. Entretanto, uma peça visualmente atrativa, com informações de credibilidade e, sobretudo, focada em dados, ganha muitos pontos em relevância perante o algoritmo.

Então, como contar uma boa história com dados?

Se você deseja incluir o storytelling com dados no plano de marketing da empresa, saiba que existem alguns passos a seguir. Dessa forma, você consegue conquistar melhores resultados sem muitos esforços.

Selecione os dados

A primeira etapa consiste na coleta dos dados, a partir de ferramentas confiáveis e seguras. Você pode notar que existem grandes volumes de informação geradas na internet — e é por meio da tecnologia que organizamos tudo isso para montar a narrativa.

Entenda sua história

Após a seleção e a priorização dos dados, é preciso analisá-los para compreender o que eles contam. É aqui que se vende a ideia, a partir dos insights conquistados com essa evolução de informações. Aproveite as tendências, os padrões, as evidências e assim por diante.

Preze pelo equilíbrio textual e visual

Apesar de os dados serem os protagonistas, as palavras também são bem-vindas como coadjuvantes na história. Essa é, inclusive, uma das maneiras de deixar o conteúdo palatável e ressaltar informações importantes.

Mas, tenha em mente um bom equilíbrio entre as forças. As imagens costumam ser mais atrativas. Então, considere inserir as palavras aliadas a ícones e a outros elementos que chamem atenção para o que for mais relevante.

Torne o conteúdo compartilhável

Produzir um conteúdo atrativo do ponto de vista visual é apenas uma das formas de torná-lo compartilhável. De acordo com as preferências do seu público, você pode introduzir novos formatos igualmente interessantes.

A interatividade, desde a peça até a legenda usada, deve ser uma prioridade. O consumidor precisa entender o motivo de se importar com esses dados e, mais ainda, propagá-lo entre amigos e conhecidos.

Quais ferramentas podem ajudar na criação do Data Storytelling?

Para colocar o Data Storytelling em prática, temos ferramentas muito úteis:

• Google Trends: ajuda a entender os assuntos mais procurados pelos consumidores de acordo com localidades e outras tendências para realizar comparações;
• Google Analytics: auxilia a compreender mais a fundo o comportamento de consumidores na internet, incluindo acessos em páginas institucionais e e-commerce;
• Google Search Console: ideal para fazer análises de dados de consumidores em canais como as redes sociais da empresa. Os insights gerados ajudam não só a aprimorar campanhas de marketing, mas também a reunir informações valiosas para o negócio;
• Stilingue: fornece informações de usuários de redes sociais, como tendências de consumo e pesquisa, sem falar nas novidades do segmento.

O storytelling com dados é uma das boas estratégias para conquistar relevância e credibilidade diante do público digital. Com uma narrativa bem trabalhada e atrativa, esses benefícios são certos. Porém, lembre-se de aliá-la a informações consistentes a fim de tornar o conteúdo atrativo à sua audiência.

Curtiu? Então, saiba agora como trabalhar o storytelling em diferentes frentes do seu negócio. Conheça o que é arquétipo de marca para fortalecer seu branding!

Atualizado em 16 de novembro de 2022